"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.
Что мы предлагаем: - официальное оформление с 1-ого рабочего дня
- вкусные обеды
- оформление личной медицинской книжки за счет Компании
- вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
- стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
- ежемесячное премирование по результатам работы
- систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
- дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
- бесплатную униформу
- внутрикорпоративное обучение
- возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
- подарки для сотрудников и для детей на праздники
- добровольное медицинское страхование
В Ваши задачи будет входить:- работа на стойке информации гипермаркета
- решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
- реализация карт постоянного покупателя
- оформление возвратов
- работа с входящими звонками
От Вас ожидаем: - высшее или среднее специальное образование
- опыт работы в сфере клиентского обслуживания
- уверенный пользователь ПК и оргтехники
- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях