«Ситилинк» - один из крупнейших российских магазинов онлайн торговли, на российском рынке с 2008 года.

Мы – лидеры! По версии Forbes и не только!
Мы дружная команда профессионалов, с которыми хочется не только работать, но и отдыхать.

Наши пожелания:

  • ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Высокая скорость набора текста;
  • Грамотность, коммуникабельность;
  • Ответственность, внимательность;
  • Отзывчивость и желание помочь;
  • Опыт аналогичной работы приветствуется;
  • Ориентация на результат.

Ваши обязанности:

  • Рассмотрение, распределение и обработка письменных запросов и жалоб от клиентов;
  • Письменная консультация по товарам, заказам, доставке и решению вопросов и т.п.
  • Обратная связь и взаимодействие с внутренними службами компании для разрешения вопросов клиентов и формирования клиентского опыта.
  • Работа с Интернет-ресурсами, программами;
  • Учет отработанных претензий в базе;
  • Контроль состояния запросов до момента полного исполнения;
  • Анализ претензионной работы.

Мы предлагаем:

  • График работы: 2/2/3;
  • Корпоративное обучение;
  • Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
  • Возможность карьерного роста
  • Стабильная заработная плата.

Ведущий специалист по работе с обращениями клиентов

В архиве с 5 ноября 2021
от 38 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии