Инженер отдела поддержки пользователей

Извлечение, преобразование, загрузка данных и их обработка, ETL/ELT. Формирование отчетов. Настройка и сопровождение 1С.

Представление о бухгалтерском учете и проводках, банковский или обычный учет. Уверенные знания SQL и опыт работы с базами данных.

Проведение первичной диагностики обращений пользователей, при необходимости подключения к ПК пользователя. Функциональная и иерархическая эскалация обращений пользователей. Контроль сроков выполнения...

Высшее или среднее профессиональное образование в сфере IT. Владение персональным компьютером на уровне продвинутого пользователя и широкий кругозор в области...

Обеспечивает обработку заявок пользователей и запросов на обслуживание – осуществление технической поддержки. Управляет проблемами биллинговых систем и отвечает за устранение аварий...

Опыт работы с базами данных: SQL (синтаксис Oracle +), построение индексов. Понимание принципов работы с транзакцией. Опыт чтения чужих кодов...