Оператор Call-centre

Управление группой операторов (более 10 сотрудников, включая тех, кто работает в удалённом формате). Составление графиков работы группы. Подбор, обучение и...

Обязателен опыт работы наставником, супервизором или помощником руководителя не менее 6 месяцев, а также опыт работы в клиентском сервисе.

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Обработка входящих и исходящих звонков. Консультирование. Работа с электронными анкетами клиентов. Ведение готовой клиентской базы (без привлечения). Ведение отчетности.

Опыт работы в call-центре, в банковской сфере - будет вашим преимуществом (без опыта рассматриваем). Уверенный пользователь ПК. Ответственность, внимательность, коммуникабельность...

Привет! Меня зовут Олеся, я руковожу колл-центром поддержки пользователей в IT-компании Профи. С помощью нашего сервиса клиенты находят...

Скорость печати от 300 знаков в минуту. Быстро работающий компьютер, интернет и гарнитура (вышлем требования к технике после отклика).

Пpодaжа крeдитныx кaрт/потpeбительских кредитов/ рефинанcиpовaния/ перевод пeнcии в бaнк, с более выгодными условиями. Предложения для текущих клиентов банка, которые...

Обязательное требование к качеству связи, без перебоев с интернетом и посторонних звуков. Грамотная речь. Быстрая обучаемость. Стрессоустойчивость. Доброжелательность, вежливость, ответственность.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Образование: не имеет значения.