Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 2 апреля 1991

Не ищет работу

Оренбург, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Старший менеджер по работе с клиентами

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 8 лет 10 месяцев

Февраль 2015Май 2020
5 лет 4 месяца
ООО "Амира-Диалект"

Москва, www.amira24.ru/

Старший специалист отдела по работе с клиентами
-курирование сотрудников по легализации документов -организация синхронного и последовательного перевода -перевод типовых личных документов с иностранного языка -консультирование, прием заказов, деловая переписка с юридическими клиентами (Teva, Sanofi, Johnson & Johnson, X5 Retail Group, MirLand Development Corporation итд.) -консультирование физических лиц (лично, по телефону, почте), составление заказа, курирование его до закрытия - сопровождение и отслеживание оформленных заказов (контрольные сроки, этапы). - редактирование/форматирование текста - планирование, организация, координация и контроль работы переводчиков, верстальщиков. -решение конфликтных, спорных ситуаций -заключение договора от имени предприятия - отслеживание соблюдения менеджерами графика работы и учета вынужденных рабочих задержек; - хранение и сдача денежных средств филиала; - оповещение соответствующих отделов или руководства о проблемных ситуациях, не распределенные заказы, плохое качество выполнения заказов, технические проблемы; - выдач указаний и общее руководство менеджерами, корректировка графика работы менеджеров; - соблюдение менеджерами делового и опрятного стиля одежды;
Сентябрь 2013Январь 2015
1 год 5 месяцев
Perevodchikoff

Москва, perevodchikoff.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами -консультирование клиентов (лично, по телефону, почте) -составление заказа,оформление в СRM - курирование заказа до его закрытия - согласование стоимости и сроков исполнения - сопровождение и отслеживание оформленных заказов (контрольные сроки, этапы). - редактирование/форматирование текста - планирование, организация, координация и контроль работы переводчиков, верстальщиков. -решение конфликтных, спорных ситуаций -заключение договора от имени предприятия обязанности старшего менеджера - ведение и составление отчета по графику выходов сотрудников офисов, ежемесячное предоставление отчета; - отслеживание соблюдения менеджерами графика работы и учета вынужденных рабочих задержек; - хранение и сдача денежных средств филиала; - выдача авансов и оплаты труда сотрудникам филиала; - рассмотрение заявлений клиентов города в соответствии с правилами обслуживания заказчиков; - помощь менеджерам города и разрешение спорных ситуаций с клиентами и авторами; - оповещение соответствующих отделов или руководства о проблемных ситуациях, не распределенные заказы, плохое качество выполнения заказов, технические проблемы; - ведение табеля штрафов менеджеров и авторов; - ведение табеля о возможных начислениях премий, успехи и достижения сотрудников и авторов; - снабжение офиса канцелярией, чаем, кофе и всем сопутствующим для содержания работы офиса; - выдач указаний и общее руководство менеджерами, корректировка графика работы менеджеров; - соблюдение менеджерами делового и опрятного стиля одежды; - контроль за наличием в офисе воды, одноразовых стаканчиков, визиток, карт и т.д.
Август 2012Апрель 2013
9 месяцев
КПК "Феликс"

Оренбург

Финансовый сектор... Показать еще

бухгалтер-кассир, помощник генерального директора
- Осуществляла прием наличных денежных средств в кассу предприятия с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных (1С Предприятие) - Выдавала наличные денежные средства подотчетным лицам на основании служебных записок, заверенных подписью генерального директора с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных. - Контролировала соблюдение лимита остатка денежных средств в кассе. - Сдавала наличную выручку в банк. - Вела и учитывала расходы с подотчетными лицами предприятия, проверяла, оформляла и проводила в компьютерной базе данных авансовые отчеты подотчетных лиц. - Выплачивала заработную плату работникам предприятия. - Готовила платежные поручения и отправляла их в банки по системе «банк-клиент». - Обменивалась корреспонденцией с банками: предоставляла в банки информацию, предусмотренную законодательством (кассовые планы, заявления на утверждение лимита остатка наличных средств в кассе, подтверждение остатков на расчетных счетах и т.п.); получала необходимые предприятию справки, письма, подтверждения.
Декабрь 2010Март 2012
1 год 4 месяца
ООО "Газнефтетехсервис"

Оренбург

Нефть и газ... Показать еще

помощник бухгалтера
- прием звонков, консультирование, работа с мини-АТС - составление писем, приказов - прием и регистрация входящей корреспонденции - составление табеля учета рабочего времени - работа с программами: Microsoft Office, 1С Предприятие, СБиС++, Банк-Клиент - составление договоров (аренды, купли-продажи, поставки, обслуживания) - составление отчета ГСМ (заполнение путевых листов) - ведение первичного бухгалтерского учета. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, кадровых документов, договоров с контрагентами и т.д.) - сдача налоговой отчетности в фонды РФ и налоговую инспекцию - оформление документов бухгалтерского учета для передачи в архив - участие в проведении инвентаризаций. - произведение расчетов платежей по договорам аренды, контроль правильности и своевременности платежей - произведение платежей в государственные и местные бюджеты - хозяйственное обеспечение офиса

Навыки

Уровни владения навыками
MS Office
CRM
The Bat
СБиС++
1C: Бухгалтерия
Банк-клиент

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

- Ответственность и организованность - Лидерские качества - Трудолюбие и усидчивость - Доброжелательность - Находчивость и смелость

Портфолио

Высшее образование

2018
Экономический факультет, Экономика

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения