- Осуществление бронирования номеров в отеле (по телефону, эл. почте), оперативное предоставление запрашиваемой информации об отеле. - Осуществление платёжных операций за наличный и безналичный расчёт, ведение документации и отчётности отеля. - Осуществление эффективного и культурного обслуживания гостей отеля, создание для них комфортных условий. - Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему гостей прибывающих в отель, соблюдением чистоты в отеле, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. - Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их исполнения. - Предоставление устных справок, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. - Приём и оформление необходимых документов для регистрации гостей прибывающих в отель. - Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации. - Контроль над соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины. - Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. - Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием гостей отеля и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. - Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей отеля, принятие мер к их ликвидации.

- Произведение расчётно-кассовых операций в соответствии со стандартами и нормативами обслуживания клиентов на кассовой зоне. - Оформление продаж по безналичному расчёту - Активные личные продажи импульсного товара и подарочных сертификатов на кассе. - Участие в инвентаризации. - Работа в торговом зале. - Выкладка товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга. - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. - Оформление документации на возврат товара. - Инкассирование денежных средств. - Исполнение обязанностей старшего кассира на время отпуска.

- Консультирование покупателей, помощь в выборе подходящих условий, предоставляемых банками или внутренней рассрочкой магазина. - Оформление потребительских банковских кредитов и договоров внутренней рассрочки магазина на товар. - Ведение отчётности. - Обработка, хранение и передача в банки необходимой документации. - Приём платежей по внутренней рассрочке магазина. - Контроль за своевременностью ежемесячных выплат по внутренней рассрочке магазина, обзвон и работа с неплательщиками. - Контроль за выполнением плановых показателей по продаже банковских продуктов. - Мотивирование менеджеров кредитного отдела на повышение плановых показателей.

Факультет иностранных языков, Учитель английского, французского языков.