Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 18:41

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 4 июля 1987

Активно ищет работу

Оренбург, готова к переезду (Самара), не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель отдела по работе с клиентами

85 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Апрель 2022по настоящее время
3 года 3 месяца
ИП Смитиенко
Менеджер по работе с клиентами
Сведение касс в 1с бухгалтерия,привлечение клиентов,выставление счетов и актов сверок,работа с заказами,консультирование,работа с Юр лицами,(выставление счетов,оформление документов упд,формирование задолженности)оформление возвратов,работа с сайт заказами,списание товара.составление графиков кассиров,ревизия денежных средств,оприходование излишков,подбор и обучение персонала.работа в программе 1с
Февраль 2020Март 2022
2 года 2 месяца
Аливан
Менеджер по оптовым продажам
Консультирование клиентов,помощь в выборе,выставление счетов,контроль дебиторской задолженности,обзвон клиентов,работа с поставщиками,заказ товара,работа в программе CRM,excel
Январь 2017Январь 2020
3 года 1 месяц
Банк ВТБ (ПАО)

Орск, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Главный финансовый менеджер
Продажи финансовых продуктов,открытие депозитов,карт.выполнение поставленных задач,проведение презентаций. Обзвон клиентской базы ( холодные и теплые звонки) увеличение клиентской базы,продажа доп услуг банка,формирование кредитных досье., ипотечное кредитование( продажа, оформление документации, консультирование)
Сентябрь 2014Январь 2017
2 года 5 месяцев
Банк москвы

Орск, Bm.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист сектора розничных продаж
Оформление кредитных операций.открытие депозитов, обслуживание клиентов, выезд на предприятия в проведении презентации, выполнение планов продаж,обзвон клиентов ( теплые и холодные звонки) увеличение клиентской базы,продажа доп.услуг банка,формирование кредитных досье, ипотечное кредитование
Август 2012Август 2014
2 года 1 месяц

Орск, www.stroylandiya.ru

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель клиентского сервиса, менеджер по работе с клиентами
Продажа товаров,заключение договоров,работа с дебиторской задолженностью,выставление счетов на оплату,отслеживание отгрузок,помощь в выборе клиентам(консультирование),обзвон клиентов,выписка накладных и счетов фактур в программе 1с Введение кассовой отчётности,обучение и составления графиков работы кассиров,инкассация. управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей. передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий контроль внутреннего и внешнего оформления магазина, наличия всей необходимой информации для покупателей представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах работа с сервисными центрами и экспертными организациями работа с клиентской базой магазина,оформление авансовых отчетов.Руководила 15 человек.поиск клиентов.Обучение,подбор персонала.составление графиков работы и отпусков,введение табеля учёта персонала,введение документооборота,составление коммерческих предложений., контроль дебиторской и кредиторской задолженности, отправка платежных поручений,формирование и подписание актов сверок.Оабота в 1с бухгалтерия

Навыки

Уровни владения навыками
Заключение договоров
Работа с кассой
Работа с возражениями
Претензионная работа
Работа в команде
Операционный менеджмент
Работа с колективом
Ведение переговоров
Управление персоналом
Организаторские навыки
Деловая переписка
Пользователь ПК
Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Телефонные переговоры
Деловое общение
Составление договоров
Навыки презентации
Делопроизводство
1С: Предприятие 8
Водительское удостоверение категории B
Работа с большим объемом информации
Документальное сопровождение
Документооборот
Руководство коллективом
Навыки продаж
Договорная работа
Консультирование
Управленческие навыки
Ориентация на результат

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственная,целеустремлённая,легко обучаемая,умение работать в команде Отзывчивость Вежливость Умение легко находить контакт с людьми Уверенность в себе Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты Умение расставлять приоритеты Оптимизм Активная жизненная позиция Умение добиваться поставленных целей Умение эффективно планировать свое время Внимательность к деталям Готовность самостоятельно принимать решение. Знание программ 1С-предприятие,РИЭС,М-банк,CRM,фронтолл, selfors, xrm, naufon

Портфолио

Высшее образование

2014
ФГБОУ"Московский государственный университет экономики,статистики и информатики(МЭСИ)" г.Москва
Финансы и кредит, Финансы и кредит
2006
Орский политехнический колледж
Бухгалтерский учёт и экономики с углубленной подготовкой финансовой деятелтности, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2012
Личная эффективность руководителя
Стройландия, Руководитель

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения