Работа с государственными заказчиками: - заключение договоров, контрактов по фз44, 223; - сверка расчетов; - подключение/снятие услуг; - выставление счетов в биллинговых системах, ЕИС; - контроль ДЗ.

Работа в биллинговой системе ARM, заведение заявок, активация счетов, проведение ежеквартальной, годовой сверки с клиентом, устранение расхождений. Работа в SAP, формирование счетов на оплату. Ведение ежемесячной документации, подключение услуги "Видеонаблюдение", закрытие предоставленной услуги - формирования счета-фактуры, подписание акта сдачи-приемки. Работа со смежными подразделениями - технический блок, отдел по работе с корпоративными клиентами.

- консультация клиентов физических лиц по продуктам банка (телефон, онлайн-консультант, услуга «Перезвоните мне»): потребительские кредиты, кредитные карты, автокредиты, ипотечное кредитование, депозиты, открытие/ведение/закрытие счетов/пластиковых карт, тарифы банка; - работа с просроченной задолженностью; - осуществление «холодных звонков» по привлечению клиентов (потребительские кредиты/депозиты); - рассмотрение он-лайн заявок на потребительский кредит; - мониторинг условий сторонних банков; - мониторинг работы банкоматов; - работа в программа CRM, Lotus, Fimi, CMS и др.

- формирование и ведение личных дел клиента; - открытие, ведение и закрытие текущих счетов клиентов; - открытие/закрытие срочных депозитов; - заказ/выдача/закрытие/блокировка пластиковых карт; - досрочное и частично досрочное погашение потребительских кредитов и кредитных карт; - оформление приходно-кассовых и расходно-кассовых ордеров; - осуществление внутрибанковских, межбанковских переводов на счета физических и юридических лиц; - осуществление переводов по ускоренным системам: Золотая Корона, Юнистрим, Контакт, Мигом; -сведение операционного дня, формирование «Документов дня»

- ответ на входящие звонки; - печать документов; - ведение личных дел сотрудников, учеников.

Экономический, Менеджмент организации

Экономический, Менеджмент организации