Обработка неголосовых обращений от пользователей Консультирование клиентов по готовым скриптам Соблюдение техники безопасности на рабочем месте

помощь клиентам в оформлении доставки заказов через МП в чате, работа с жалобами и негативом клиентов в чате, консультация клиентов по доставке товаров на дом в чате

Исходящие звонки по тёплой базе клиентов, запись клиентов на прием к стоматологу, консультация клиентов по телефону по стоматологическим услугам и имплантации зубов.

Выдача товаров клиентам, приемка товаров от курьеров и проверка их на соответствие и брак, прием товаров от клиентов на возврат.

-приём входящих писем/чатов от клиентов, или партнеров, помощь с любыми вопросами от них; -консультация в чате клиента по стоимости, размерах, качествах, материала товара ит т.д. - работа с возражениями клиента при продаже ему товара в чате и обработка возражений.

Исходящие звонки по тёплой базе клиентов, запись клиентов на прием к стоматологу, консультация клиентов по телефону по стоматологическим услугам и имплантации зубов.

Общение с клиентами через эл. почту, отвечать на все вопросы клиента сразу же как поступил вопрос, консультирование клиента по вопросам данной специфики.

Звонки по телефону теплой базе клиентам, продажи по телефону, розничная и оптовая продажа по телефону- очки, часы, бижутерия и + доп. товары. Работа по скрипту, работа на телефонии, в программе СRM.

Подбор тура туристам, продажа туристических услуг, консультирование туристов по направления (по странам, отелям), заключение договоров с туроператорами. Работа с постоянными туристами, консультирование их. Знание психологии туриста, его пожелания и финансовые возможности, в результате чего, продажа туристу желаемого тура. Поездка в рекламный тур по востребованным странам. Владение ценами на путевки, продажа авиабилетов, ж/билетов на фирменном сайте перевозчика, оформление загранпаспорта

персонализация пластиковых карт (метод нанесения эмбосса, кодировка карт)

Привлечение клиентов в торговом зале, Консультирование клиентов по продуктам банка: -условие выдачи и погашение потребительского кредита - информация о страховании жизни заемщика - условия предоставления кредитных карт - информация об автокредите -информация о кредите наличными. Оформление потребительского кредита, страхование жизни заемщика Успешная сдача аттестации Оренбуржскому и Московскому руководству Банка

Государственное и муниципальное управление, Менеджер

Аудит, бухгалтерский учет, Бухгалтер

Государственная организация, Бухгалтерский учёт

Государственная организация, 1С Предприятие Торговля и Склад, кассир

ШБА, экономика, бухгалтерский учёт. аудит