Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 9 февраля 1987

Оренбург, готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 6 лет 8 месяцев

Август 2011Апрель 2016
4 года 9 месяцев
ООО "Связь Медиа Сервис"

Оренбург

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист абонентского отдела
• Работа с клиентской базой – корпоративные клиенты; • Оказание информационно-справочных консультаций абонентам по услугам связи (МГМН, FreePhone, ID – Internet Direct, ED – Easy Dail); • Контроль и инициация перезаключения срочных контрактов с абонентами, дополнительных соглашений, приём претензий и их обработка; • Работа с операторами местной связи; • Формирование тарифных планов для абонентов, учитывая рентабельность производства; • Разработка и проведение мероприятий по удержанию существующей клиентской базы; • Техническое сопровождение услуги FreePhone по возможностям личного кабинета (осуществление настроек); • Работы по взысканию текущей дебиторской задолженности; • Работа с субагентами компании и расчет их вознаграждения; • Работа с кассовой техникой, с приходными и расходными кассовыми документами, приём, учет и хранение денежных средств
Июнь 2010Август 2011
1 год 3 месяца
Отделение Поволжского филиала ОАО "Межрегиональный ТранзитТелеком" в г. Оренбурге, г. Оренбург, полная занятость.

Оренбург

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по продажам
- заключение договоров с корпоративными клиентами на услуги мг/мн связи; - взаимодействие с другими операторами связи города Оренбург; - давать необходимые консультации клиентам; - обеспечивать качественное и оперативное обслуживание действующих клиентов; - принимать меры по взысканию дебиторской задолженности от клиентов; - формировать и поддерживать информационную базу данных о клиентах; - разрабатывать и проводить мероприятия по удержанию существующей клиентской базы; - готовить и направлять в срок все установленные формы отчетности, контролировать правильность содержащихся в них сведений; - обеспечивать надлежащий учет, ведение и хранение документации в бумажном и электронном виде (договоры, доверенности, расчетные документы клиентов).
Сентябрь 2009Июнь 2010
10 месяцев
ООО "МТТ-Оренбург"

Оренбург

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор АСР
- заключение договоров с юридическими и физическими лицами; - обслуживание действующей базы клиентов; - взаимодействие с операторами связи в г. Оренбург; - работа с контрагентами общества

Навыки

Уровни владения навыками
Электронный документооборот
Ведение клиентской базы
Работа с юридическими лицами
Работа с большим объемом информации
Работа с жалобами клиентов
Пользователь ПК
Грамотная речь
Работа с дебиторской задолженностью
Документальное сопровождение

Обо мне

Умение устанавливать деловые контакты и развивать их, ответственность, внимательность, лидерские качества, высокая работоспособность.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения