Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 9 февраля 1987
Оренбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 8 месяцев
Август 2011 — Апрель 2016
4 года 9 месяцев
ООО "Связь Медиа Сервис"
Оренбург
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист абонентского отдела
• Работа с клиентской базой – корпоративные клиенты;
• Оказание информационно-справочных консультаций абонентам по услугам связи (МГМН, FreePhone, ID – Internet Direct, ED – Easy Dail);
• Контроль и инициация перезаключения срочных контрактов с абонентами, дополнительных соглашений, приём претензий и их обработка;
• Работа с операторами местной связи;
• Формирование тарифных планов для абонентов, учитывая рентабельность производства;
• Разработка и проведение мероприятий по удержанию существующей клиентской базы;
• Техническое сопровождение услуги FreePhone по возможностям личного кабинета (осуществление настроек);
• Работы по взысканию текущей дебиторской задолженности;
• Работа с субагентами компании и расчет их вознаграждения;
• Работа с кассовой техникой, с приходными и расходными кассовыми документами, приём, учет и хранение денежных средств
Июнь 2010 — Август 2011
1 год 3 месяца
Отделение Поволжского филиала ОАО "Межрегиональный ТранзитТелеком" в г. Оренбурге, г. Оренбург, полная занятость.
Оренбург
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по продажам
- заключение договоров с корпоративными клиентами на услуги мг/мн связи;
- взаимодействие с другими операторами связи города Оренбург;
- давать необходимые консультации клиентам;
- обеспечивать качественное и оперативное обслуживание действующих клиентов;
- принимать меры по взысканию дебиторской задолженности от клиентов;
- формировать и поддерживать информационную базу данных о клиентах;
- разрабатывать и проводить мероприятия по удержанию существующей клиентской базы;
- готовить и направлять в срок все установленные формы отчетности, контролировать правильность содержащихся в них сведений;
- обеспечивать надлежащий учет, ведение и хранение документации в бумажном и электронном виде (договоры, доверенности, расчетные документы клиентов).
Сентябрь 2009 — Июнь 2010
10 месяцев
ООО "МТТ-Оренбург"
Оренбург
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор АСР
- заключение договоров с юридическими и физическими лицами;
- обслуживание действующей базы клиентов;
- взаимодействие с операторами связи в г. Оренбург;
- работа с контрагентами общества
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Умение устанавливать деловые контакты и развивать их, ответственность, внимательность, лидерские качества, высокая работоспособность.
Высшее образование
2009
Менеджмента, Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения