Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 45 лет, родилась 3 сентября 1979

Оренбург, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 15 лет 6 месяцев

Июль 2017по настоящее время
8 лет
Бюро Финансовой Помощи
Менеджер по работе с клиентами
Полное ведение розничных клиентов Обработка заявок Работа с первичной документацией предприятия Отслеживание дебиторской задолженности Ведение клиентской базы Оформление договоров о предоставлении товаров и услуг Разрешение проблемных ситуаций с клиентами
Март 2017Июнь 2017
4 месяца
Краснохолмское райпо
Товаровед магазина
Подбор ассортимента товара; - Организация и контроль управления товарными потоками в магазинах; - Планирование, распределение и контроль перемещения товарных запасов; - Работа со сторонними поставщиками; - Обработка заявок на товар от магазинов; - Организация технологии выкладки товара и контроль ее соблюдения; - Организация и контроль подготовки и анализа оперативной и периодичной отчетности по магазинам; - Участие в открытии новых магазинов: формирование ассортимента и организация выкладки товара на открытие нового магазина; - Знание всего ассортимента; - Анализ спроса и продаж товара
Июль 2008Декабрь 2014
6 лет 6 месяцев
Почта России, филиал ФГУП, УФПС Оренбургской области
заведующая почтовым отделением
Начальник почтамта выполняет следующие обязанности: 3.1. Разрабатывает и проводит мероприятия, направленные на повышение эффективности производства, совершенствование методов эксплуатации производственных мощностей, внедрение более совершенных форм обслуживания населения, органов власти, а также хозяйствующих субъектов и иных юридических лиц, улучшение качества работы, эффективное использование производственных фондов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов. 3.2. Обеспечивает получение разрешительных документов на использование оборудования почтовой связи. 3.3. Заключает договоры на коммунальное и иное обслуживание (обеспечение электроэнергией, отопление, водоснабжение, телефонную связь, уборку территории, вывоз отходов, охрану, пр.). 3.4. Организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений почтамта в целях удовлетворения потребностей населения, органов власти, физических и юридических лиц в почтовых услугах. 3.5. Обеспечивает соответствующие установленным контрольным срокам продвижение и доставку всех видов почтовых отправлений, своевременную выплату населению и зачисление на счета юридических лиц пенсий, пособий и денежных переводов, сохранность переводных сумм и почтовых отправлений. 3.6. Обеспечивает обслуживание тайн переписки. 3.7. Организует продажу знаков почтовой оплаты, филателистических товаров, почтовой тары, упаковочных материалов, специальных бланков и т.п. 3.8. Организует и осуществляет подписку, экспедирование и доставку периодических изданий, предоставляет населению услуги телефонной, телеграфной и других видов связи. 3.9. Организует работу по взаиморасчетам. 3.10. Организует своевременное рассмотрение предложений, заявлений и жалоб на работу почтовой связи, принимает необходимые меры по предупреждению нарушений и устранению недостатков в деятельности почтамта. 3.11. Проводит работу по совершенствованию организационной структуры почтамта. 3.12. Осуществляет подбор и расстановку кадров на руководящие и другие должности, требующие особой квалификации и специальной подготовки. 3.13. Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, своим заместителям, руководителям структурных подразделений. 3.14. Заключает трудовые договоры с работниками, утверждает правила внутреннего трудового распорядка, график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции и иные организационно-правовые документы. 3.15. Принимает решения о приеме, перемещении и уволь нении работников; применяет меры поощрения к отличившимся работникам; налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины; решает в установленном порядке вопросы направления работников в служебные командировки. 3.16. Обеспечивает: правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства: применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива; выплату заработной платы в установленные сроки. 3.17. Осуществляет мероприятия по подготовке и повышению квалификации кадров и контролирует состояние работы с кадрами в структурных подразделениях 3.18 Обеспечивает внедрение более эффективной техники и прогрессивных технологических и информационно-аналитических систем. 3.19. Организует рациональный документооборот. 3.20. Планирует свою деятельность и развитие на текущий период и па перспективу и согласовывает планы с учредителями (собственниками), осуществляет контроль за отклонениями от плана и корректирует свою работу, направляя ее па решение стоящих перед почтовой связью задач. 3.21. Обеспечивает соблюдение установленных тарифов на услуги почтовой связи. Все не помещается читайте сами http://otd-lab.ru/documents/dolzhnostnye-instruktsii/dolzhnostnaya-instruktsiya-nachalnika-pochtamta
Май 2007Декабрь 2007
8 месяцев
ресторан "Жигули"
Администратор ресторана
Контролирование процесса обслуживания посетителей. Корректировка работы официантов и работников зала. Контроль соблюдения правил поведения и обязательств сотрудниками. Размещение рекламы и рекламных материалов в ресторане. Общение и разрешение споров с клиентами заведения Управление персоналом и ответственность за работу зала ресторана Проведение ознакомительных бесед с персоналом Закупки и контроль закупок, ведение некоторой отчетности.

Навыки

Уровни владения навыками
Организаторские навыки
Закупки
Управленческие навыки
Производственное планирование
Внутренний контроль
Документальное сопровождение
Планирование закупок
Первичные документы
Управление товарными запасами
Аналитическое мышление
Планирование запасов
Контроль качества
Оперативное планирование
Материально-техническое обеспечение
Деловое общение
Руководство коллективом
Закупка товаров и услуг
Работа с жалобами клиентов
Контроль исполнения решений
Административно-хозяйственная деятельность
Ведение переписки
Ведение переговоров
Управление персоналом

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Неоконченное высшее образование

2019
экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


ФранцузскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2018
МТИ
ВТУ, Бухгалтер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения