Привлечение новых клиентов в компанию Достижения: - перевыполнение планов в 2 раза

Работала на полставки. Поиск поставщиков Работа с поставщиками Заказ ТМЦ Приемка товара Оформление документации Составление актов скрытых работ Ведение журналов учёта ТМЦ, выполненных работ.

- Обработка входящих заявок - Работа с клиентами (по телефону/в офисе) - Поиск новых клиентов через соц.сети - Продажа товаров и услуг компании - Информирование клиентов о предложениях компании - Поддержание контакта с клиентами - Работа с СRM, 1C

- Найм, обучение менеджеров - Проведение тренингов по продажам и мотивации - Написание скриптов, доработка имеющегося скрипта - Прослушка звонков, проработка звонков с менеджерами - Создание должностной инструкции для менеджеров, что повысило эффективность работы в отделе и взаимодействие между отделами - Ежедневные "летучки"с менеджерами, контроль выполнения плана Достижения: Повышение эффективности работы менеджеров.

- Работа с входящим трафиком(работа по телефону,удаленно) - Презентация, подбор и продажа услуг агентства - Доп.продажи - Поддержание контакта с существующей базой клиентов Достижения: Повышение продаж в компании.

- Поиск и привлечение клиентов - Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии - Консультирование по продуктам и услугам автосалона - Выявление потребностей и помощь при выборе автомобиля - Ведение клиента до закрытия сделки - Поддержание долгосрочных отношений с клиентом - Ведение базы клиентов - Работа с программой 1С, CRM - Составление коммерческих предложений и заключение договоров - Выставление счетов - Проведение тест-драйвов - Выполнение обязанности логиста (поиск автомобилей в других ДЦ, составление сопроводительной документации, прием автомобилей, оприходование в программу 1С) - Частично выполняла обязанности руководителя (составление отчетности, графиков работы ОП) Достижения: Получила второй уровень продаж в Академии Jaguar Land Rover, внесла вклад в систематизацию работы ОП и принимала участие в организации взаимодействия между отделами. Успешно прошла ежегодную оценку навыков продаж от ГК «Самара Авто».

- Розничная продажа автомобилей и дополнительного оборудования - Выявление потребностей клиента и помощь при выборе автомобиля - Работа с входящими звонками Достижения: Получила базовые знания и навыки продаж. Хорошие показатели в продажах новых автомобилей (в среднем 15-20)

Психологии, Коуч-консультат

Аэрокосмический институт, Самолето- и вертолетостроение

Учебный центр ГОУ СПО "Оренбургский колледж статистики, экономики и информатики», Бух.учет. Налоги и налогообложение