*Управление операционной деятельностью компании *Управление отделами (Отдел продаж, маркетинга, академический, технический) *Развитие текущих и реализация новых проектов *Финансовое и стратегическое планирование *Контроль достижения ключевых показателей

*Достижение целевых показателей отдела *Финансовое планирование *Постановка задач и аналитика работы Супервайзеров и МОПов *Работа по автоматизации проекта *Подготовка методических пособий и учебных материалов;

*Контроль достижения ключевых показателей *Планирование работы отдела *Проведение планерок и встреч *Работа по автоматизации проекта *Аналитика работы МОПов *Организация обучения и экзаменов для новичков *Подготовка методических пособий и учебных материалов; *Анализ результатов и повышение качества обслуживания; *Ведение статистики по этапам обучения сотрудников. Достижения: * Рост конверсий с 5% до 20% за 3 месяца * 2х рост выручки отдела

*Контроль достижения ключевых показателей *Планирование работы отдела *Аналитика работы МОПов *Организация обучения и экзаменов для новичков (менеджеров индивидуальных мастер-классов, клиентских менеджеров, специалистов технической поддержки, операторов колл-центра); *Организация дообучения работающих сотрудников (менеджеров индивидуальных мастер-классов, клиентских менеджеров, специалистов технической поддержки, операторов колл-центра); *Подготовка методических пособий и учебных материалов; *Анализ результатов и повышение качества обучения; *Ведение статистики по этапам обучения сотрудников. Достижения: *Рост конверсий отдела с 7% до 24% *3х поднятие СЧ *3х рост выручки отдела

*Работа по обучению специалистов отдела *Работа с корпоративными клиентами *Участие в мероприятиях *Консалтинг по разработке сторонних проектов *Работа с подрядчиками (полиграфия, промоутеры, верстальщики) *Ведение рекламных кампаний в Яндекс, Google и в соц сетях *Аналитика Достижения: *Созданный ОП с нуля *Выход на самоокупаемость проекта через 2 месяца

*Работа по обучению специалистов отдела *Работа с корпоративными клиентами *Участие в мероприятиях *Консалтинг по разработке сторонних проектов *Работа с подрядчиками (полиграфия, промоутеры, верстальщики) *Поддержание интернет ресурса bilet.aero *Ведение рекламных кампаний в Яндекс, Google и в соц сетях *Аналитика Достижения: *Выход на самоокупаемость онлайн проекта через 4 месяца *Увеличение валовой прибыли в 4 раза за 1 год *Рост корпоративного сегмента на 20%

*Разработка стратегий продвижения *Участие в развитии инвестиционных проектов *Планирование и проведение мероприятий *Развитие интернет ресурсов компании *Контент менеджмент

Управление персоналом

Технология-машиностроения, Технолог

ООО "Чебану Консалтинг Групп Москва", Управление персоналом