Проверки на полиграфе, внедрение должности полиграфолога в структуру предприятия будут способствовать сокращению издержек, связанных с персоналом. Однако следует заметить, что сами проверки на полиграфе очень специфичны, точность их зависят от многих факторов- соблюдением полиграфологом процедуры, в соответствии с инструкциями, имеет ли специалист аналитические способности и как при этом может сочетать жесткие инструкции и свой поисковый путь по повышению точности прогноза, особенно когда речь идет не о типичных проверках или клиентах с особенностями. Критерии нормы для сотрудника компании и для проверки на полиграфе очень сильно разнятся. Например, для компании иметь тревожно-мнительного работника является нормой, и скорее всего такой сотрудник будет справляться с возложенными на него функциями, а для проверки на полиграфе такой сотрудник будет представлять сложность и возможность получить от него неадекватные реакции, которые могут лечь в основу заключения специалиста. Тревожные сотрудники. Это сотрудники, которые легко возбуждаются в диалоге по любому поводу. У них изначально повышенный фон тревоги. Но удерживать его бесконечно долго на одном уровне они не могут. При проверках на полиграфе это будет выглядеть как нестыковка одних вопросов, заданных в начале тестирования с другими, заданными в конце тестирования. Объяснить такую существенную разницу бывает сложно заказчику, не посвященного в тему анализа информации на полиграфе. Мнительные сотрудники. К ним относятся люди с особенностями обработки информации. Есть люди, которые дают ответ, а потом возвращаются к нему мысленно, как бы спрашивая себя: «а правильно ли я ответил?». На выполнение рабочих функций это чаще всего не влияет (если работа не предполагает многозадачности). Процесс внутреннего диалога у таких людей может длиться больше минуты, пока он длится это видно в виде изменений на полиграмме, которые не затухают. По условиям прохождения тестов, полиграфолог не может задавать следующий вопрос- стимул, потому что реакция на него на ложится от предыдущего стимула и будет получен ошибочный ответ при обработке теста. Но приказать человеку перестроить процесс мышления полиграфолог не может, то есть его команда для испытуемого не даст ожидаемый результат. Отсутствие сна у работника может не отразиться на выполняемых функциях, а на полиграфе это чаще всего отсутствие «базовой тревоги», на которой потом накладывается физиологические реакции при предъявлении стимулов. То есть все реакции при этом притупляются и от такого испытуемого становится невозможно получить адекватную реакцию организма на тот или иной стимул. Острота внимания со стороны полиграфолога тоже очень важный элемент. Испытуемый при проверке первым делом проверяет, кто из них сильнее он сам, или сильнее (по концентрации внимания) полиграфолог. Например, при командировках в нетипичном для полиграфолога помещении, часто сказываются утомление от дороги и растерянность от того, что быстро что-то решить (например, устранить посторонний шум, холод, жару , раздражающий запах и др. мешающий проверке) он не может. Все это снижает результативность проверки, так как для испытуемого создается более благоприятная атмосфера, для создания обмана, чем для полиграфолога, выявить этот обман. Длительный прием препаратов, особенно прописанных врачом, для сотрудника не сказывается на его эффективности работы, но часто бывает препятствием проверки на полиграфе, так как нервные импульсы при этом, как правило, притупляются и это может негативно отразиться при проверке на полиграфе в виде пропуска важных реакций. Как правило, время импульса от мозга к внутренним органам тоже изменяется, и такие реакции не берутся в расчет полиграфом (и иногда специалистом), даже если возникают. Из приведенных примеров становится понятным, что проверки на полиграфе бывают эффективны только при сочетании идеального испытуемого, который больше подходит под средне статистическую модель и грамотного выполнения полиграфологом инструкций при проверке. Бизнесу от полиграфолога нужно одно- точность результата, а как достигается эта точность ему не всегда интересно. Для людей далеких от полиграфа, приведу сравнение, которое точно опишет эту проблему. Создавался полиграф для массового пользователя, для лиц у которых средние показатели физиологии приближены к идеальным- молодые люди с хорошим откликом нервов, которые заставляют основные внутренние органы человека в момент стресса выдавать интенсивный ответ. Плюсом к этому считалось вовлеченность в католическую религию, которая не допускает ложь и соответственно у такого испытуемого будет выше мотивация, по сравнению с другими людьми изначально. (А мотивация в свою очередь это готовность испытуемого признаться в содеянном). Самое большое применение полиграфа до сих пор в католических странах. Причем испытания с этими людьми должны проходить в идеальных лабораторных условиях. Все остальные варианты вносят существенные погрешности в исследования. Получается большая группа людей –«остальные испытуемые» попадают в зону «неудобных клиентов» для проверки на полиграфе и большая часть проверок в бизнесе и силовых ведомствах происходит мало пригодных для этого условиях. Что происходит, если предстоит проверка на полиграфе «неудобного клиента»? Со стороны полиграфолога отличий нет- он будет делать ту же работу, что и для обычного испытуемого. Но результат он получит, который будет со значительными погрешностями, в виде разрозненной, противоречивой, не связанной воедино информации, которую он будет подгонять, чтобы показать отчет. Точность результатов, если не выполнено описанное выше условие не повышают даже специальные приемы – бальная оценка полиграмм, которые иногда требует заказчик исследования. А если со стороны испытуемого оказывается противодействие, то оно еще больше ухудшает общий вид полиграмм для анализа и написания выводов. Причем это противодействие выявляется не «до» а после, того как записана полиграмма, -не во время ее записи или «до» записи, то есть вовремя устранить препятствие специалистом и вернуть проводимое исследование в рамки «нормы», удается крайне редко. И как следствие из этого- прием выявления противодействия клиента, сводится по подгонке результата до желаемого, для заказчика исследования. Причем подгонка эта делается из мало пригодной для анализа информации, и такой прогноз не отличается от случайного- (50%). Уверенность многих полиграфологов в обратном увы, не обоснована. Инвестиции в полиграф для получения точных результатов. На рынке существуют профессиональные полиграфы стоимостью от $1500 до $ 5000. В бюджетной нише отечественные, в бизнес- нише полиграфы из США или Израиля. Но купив полиграф (или потратив деньги на специалиста с дорогим полиграфом) не значит, что от этого повысится точность прогноза. Отличие в том, что бюджетный полиграф описывает кривые в полиграмме хуже, а это значит записать и прочитать их могут только те, кто прошел подготовку в России. Полиграммы, полученные на дорогих аппаратах близки к идеальным, но это не значит что «для неудобных клиентов» дорогой аппарат справится с задачей лучше, чем бюджетный. И там и там будет мало пригодный для исследования материал! То есть, таким способом повышение точности для всех типов испытуемых добиться невозможно. Большая часть ошибок полиграфологов закладывается на этапе предтестового интервью. Оно служит двум целям- ознакомлением испытуемого с вопросами, коррекции вопросов по необходимости и создания у полиграфолога общей картины (внутреннего образа) об испытуемом, который он будет (осознанно или бессознательно) тиражировать во время всего исследования в каждом слове, каждой своей фразе или жесте. Именно эту информацию считывает испытуемый, и она тоже сильно влияет на результат исследования, иногда усиливая, иногда искажая его. То есть если начальник скажет полиграфологу: «Надо проверить этого негодяя», то полиграфолог в испытуемом будет искать во время предтестового интервью подтверждение того, что этот испытуемый именно негодяй. Испытуемый, считывая информацию с полиграфолога (за сет сети симпатической нейронной связи), будет повышать свою тревожность, понимая, что доказать обратное во время исследования ему не удастся. В результате все может вылиться в отчет с обвинительным уклоном для испытуемого, который реально не причастен. Понимая, что существует проблема точности при анализе данных на полиграфе, специалисты ищут пути повышения ее. Некоторые полиграфологи прибегают для этого к поиску дополнительной информации об испытуемом, создания внутреннего образа его и решения проблемы точности прогноза на полиграфе. К дополнительным инструментам- среди них профайлинг и проективные тесты. Но, к сожалению как показал мой опыт, и эти приемы не всегда способствует повышению точности этого образа и результата исследования в целом. Профайлинг очень субъективен, потому что глаз наблюдателя быстро «замыливается» (через 10-15 минут) , пропускает важные детали. Программы покадровой обработки информации (об испытуемом) сопоставимы по стоимости с дорогим полиграфом и в России их почти ни кто не использует. Проективные методики работают только с лицами обладающими воображением, лица с низким интеллектом становятся мало пригодны для исследования. Кроме того, такие процедуры в значительной мере удлиняют время испытания (проверки на полиграфе), часто это не оправданно основной цели проверки. Я убежден, что методами профайлига и проективных тестов, проблему точности прогноза не решить. По моему мнению, которое разделяют видные ученые, проверки на полиграфе нужно сочетать с приборами биологически обратной связи. А так же методиками и приборами, которые имеют существенные отличия от классического полиграфа, эти отличия главным образом в способе получения информации от испытуемого. Если исследовать момент принятия решения испытуемым, которые позволяют делать БОС- технологии (биологически обратной связи), можно увеличить точность прогноза на полиграфе, потому что этот момент самый важный в исследовании с любым клиентом удобным или неудобным, он основан на теории стресса Г. Селье (объективного физиологического процесса человека) . Иногда такая информация становится на столько важной, что может заменить классическую схему полиграфного исследования. Дело в том, что полиграфологи, работая по классической инструкции, пропускают этот момент, и он становится им технически не видим, в их работе с клиентом. Точность выводов полиграфолога повышается при сочетании приборов БОС и полиграфа. Они великолепно решают задачи создания правильного образа испытуемого в момент принятия им решения «бежать или бороться», (самого первого озвучивания стимула) при этом, не удлиняя время этапа предтестового интервью. Этот образ (в мозге испытуемого), созданный и находящийся под контролем физиологических процессов со стороны полиграфолога, может сократить количество стимулов и время этапа основной проверки. То есть, точность исследования увеличивается, потому что сокращается время на предъявление стимулов. Сознание испытуемого в этот момент находится в диапазоне максимальной концентрации внимания и не выходит за его границы (где оно расфокусировано). Не интересные для испытуемого стимулы отрабатываются БОС- реакциями и в поле вопросника для тестирования на полиграфе не входят (или входят условно). А те стимулы, которые наоборот заинтересовали испытуемого, максимально детализируются специалистом, что дает точность в сочетанием и наращивания информации об испытуемом. Используя БОС технологии мы повышаем точность ( и достоверность) прогноза для всех категорий испытуемых. Клиенты с особенностями при этом не страдают от не точного прогноза специалистом. Потому что у тревожно-мнительных клиентов выделяется самое важное для них в этой проверке, а ложная тревога (связанная с их скромностью, порядочностью, внутренним накручиванием мысли о проверке) видна специалисту и на этапе принятия им решения, и на втором этапе исследования- в виде физиологического ответа их организма в полиграмме. На заключительном этапе исследования, (когда описывается результат) специалисту видны сразу обе реакции (в момент принятия решения испытуемым ,и в момент предъявления стимула во время прохождения тестов. И по этому, имея разные реакции на один стимул взятые в разное время, становится легче сделать (вывод) о причастности или непричастности испытуемого к событию. Этот вывод становится проще объяснить заказчику исследования, потому что его точность становится выше. Методики vibraimage и каллиграф, не имеют привычных для испытуемого датчиков, на которые можно влиять, чтобы создать ложные реакции и спутать прогноз для полиграфолога. В первом случае основой для анализа случит видеофайл между работодателем (или его представителем) в режиме диалога, в кадре находится только лицо испытуемого (крупный портретный план). Правильно составленный диалог является аналогом психологического теста, который используют полиграфологи в своей работе. Прибор способен фиксировать реакции, происходящие с испытуемым в момент принятия решения на скоростях не доступных для фиксации классическим полиграфом (менее 1 секунды). То есть анализ получается более точный и более информативный. Сам полиграфолог при этом не является объятом изучения со стороны испытуемого (файл пересылается по электронной почте) и это делает такой прогноз независимым и более точным. Каллиграф тоже обладает теми же преимуществами, что и vibraimage (дистанционность), по сравнению с классическим полиграфом. Но в отличие от него, он работает с изображением рукописного текста, выполненного под контролем третьего лица. Создание рукописного текста в отличие от устной речи (диалога), более сложный когнитивный процесс для испытуемого, чем ответы «да» или «нет» на полиграфе. И вкрапление ложной информации в него со стороны испытуемого хорошо виден аппаратно и визуально. Испытуемый, при этом очень долго придумывает нужный ответ на вопрос, им тратиться очень значительное количество энергии, и это отражается в динамике почерковых знаков (наклоне, нажиме, изменении строки, разве в слове (отступе меду буквами) и др. Кроме того, лица с незначительным отклонениями в здоровье, при этом остаются в зоне объективной проверки. Биомеханические процессы мелкой моторики, связанной с письмом это иные процессы чем те, что фиксирует классический полиграф (сердечный ритм, кожно- гальваническая реакция, дыхание) и по этой причине они являются независимыми от этого. Такие методики разработаны отечественными разработчиками практически в одно и то время, когда создавался классический полиграф, и имеют с ним общую аналитическую базу. Но, доступны они, оказались лишь не многим специалистам из-за специфики и из-за цены, по этому, не имеют широкого использования. Тем не менее, мной каждая такая информация успешно доходила до судов, и там решались вопросы, потому, что главным критерием заказчика была точность прогноза. Исходя из Ваших возможностей, можно создать участок дистанционной работы. Этот участок будет решать задачи, описанные выше. Объем нагрузки на специалиста от 5 до 15 исследований в месяц. Это позволит качественно проводить такие проверки. Указанный уровень оплаты специалисту считаю при этом приемлемым. Возможны и другие формы взаимодействия. С моей стороны будет проделана работа (обучение) посредников, которые будут снимать материал для исследования с испытуемого. При условии невозможности участия посредника, в качестве возможного варианта- организация такого участка через Skype и дополнительным контролем БОС- технологий (для исключения фальсификации результатов). Более подробную информацию о том, как организована эта работа, можно прочитать на сайте www.liesdetection.com Не последнюю роль в выборе формы дистанционной работы с испытуемым играет СOVID, которая усложняет работу полиграфолога с классическим оборудованием (с учетом длительной работы в одном помещении с испытуемым), что создает риски заражения. Маски создают препятствия для фиксирования эмоций и для качественного диалога между испытуемым и специалистом. Указанные Выше технологии сводят такие риски и неудобства в работе к нулю. А технология vibraimage, на ряду с другими ее возможностями, наоборот стала одним из инструментов ранней диагностики этого заболевания и успешно применяется в этом направлении. Все больше ученых склоняется к версии о том, что COVID имеет нервную патологию, от которой у лиц, переболевших этим заболеванием, появляются проблемы восприятия, памяти и внимания. То есть круг лиц в виде «неудобного клиента» для проверок на полиграфе в ближайшее время значительно расширится, а точность прогнозов при этом наоборот снизится, если их не сочетать с проверками БОС технологий. .http://www.liesdetection.com/pages/21774-podkasty