Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 50 лет, родилась 16 января 1975
Не ищет работу
Оренбург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Начальник операционного отдела
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Операционный директор (COO)
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 27 лет
Май 2023 — по настоящее время
2 года 3 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер по обслуживанию
Осуществлять операции по обслуживанию клиентов
Проводить кассовые операции:
Приём,выдача,обмен денег
Предлагать продукты и сервисы Сбера
Консультировать клиентов по возникшим вопросам
Декабрь 2019 — Январь 2020
2 месяца
Екатеринбург, www.ubrr.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Заместитель начальника операционного офиса
Анализ рынка.
Обслуживание юр. и физ. лиц.
Бизнес - планирование и контроль за исполнением планов по продажам розничных продуктов.
Проверка документов отделения (первичный контроль).
Формирование клиентской базы отделения.
Обеспечение проведения банковских операций в отделении.
Обучение и консультация персонала.
Обеспечение качества обслуживания в отделении.
Административно - хозяйственная работа по отделению.
Управление персоналом.
Контроль за кассовой дисциплиной в отделении.
Июнь 2018 — Май 2019
1 год
Актобе, www.halykbank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отделения банка
Анализ рынка.
Обслуживание юр. и физ. лиц.
Бизнес - планирование и контроль за исполнением планов по продажам розничных продуктов.
Проверка документов отделения (первичный контроль).
Формирование клиентской базы отделения.
Обеспечение проведения банковских операций в отделении.
Обучение и консультация персонала.
Обеспечение качества обслуживания в отделении.
Административно - хозяйственная работа по отделению.
Управление персоналом.
Контроль за кассовой дисциплиной в отделении.
Январь 2015 — Январь 2018
3 года 1 месяц
АО "Казкоммерцбанк"
Актобе
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отделения банка
Анализ рынка.
Обслуживание юр. и физ. лиц.
Бизнес - планирование и контроль за исполнением планов по продажам розничных продуктов.
Проверка документов отделения (первичный контроль).
Формирование клиентской базы отделения.
Обеспечение проведения банковских операций в отделении.
Обучение и консультация персонала.
Обеспечение качества обслуживания в отделении.
Административно - хозяйственная работа по отделению.
Управление персоналом.
Контроль за кассовой дисциплиной в отделении.
Январь 2012 — Январь 2015
3 года 1 месяц
АО "БТА Банк"
Актобе
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отделения банка
Анализ рынка.
Обслуживание юр. и физ. лиц.
Бизнес - планирование и контроль за исполнением планов по продажам розничных продуктов.
Проверка документов отделения (первичный контроль).
Формирование клиентской базы отделения.
Обеспечение проведения банковских операций в отделении.
Обучение и консультация персонала.
Обеспечение качества обслуживания в отделении.
Административно - хозяйственная работа по отделению.
Управление персоналом.
Контроль за кассовой дисциплиной в отделении.
Январь 2011 — Январь 2012
1 год 1 месяц
АО "БТА Банк"
Актобе
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник Отдела развития каналов продаж
Открытие\закрытие отделений Банка.
Подготовка сотрудников(набор,приём,обучение,проведение аттестаций).
Контроль за кассовой и исполнительской дисциплиной в отделениях филиала (город,район).
Развитие альтернативных каналов продаж.
Развитие инфраструктуры отделений банка.
Проведение проверок в отделениях.
Январь 2002 — Январь 2011
9 лет 1 месяц
АО "БТА Банк"
Актобе
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отделения банка
Анализ рынка.
Обслуживание юр. и физ. лиц.
Бизнес - планирование и контроль за исполнением планов по продажам розничных продуктов.
Проверка документов отделения (первичный контроль).
Формирование клиентской базы отделения.
Обеспечение проведения банковских операций в отделении.
Обучение и консультация персонала.
Обеспечение качества обслуживания в отделении.
Административно - хозяйственная работа по отделению.
Управление персоналом.
Контроль за кассовой дисциплиной в отделении.
Январь 2000 — Январь 2002
2 года 1 месяц
Банк АО "Туран Алем"
Актобе
Финансовый сектор... Показать еще
Бухгалтер-экономист
Работа с национальной и иностранной валютой.
Валютно - обменные операции.
Обслуживание по пластиковым карточкам.
Прием и выдача наличных на вклады физ. лиц.
Составление отчётности.
Январь 1998 — Январь 2000
2 года 1 месяц
Банк АО "Туран Алем"
Актобе
Финансовый сектор... Показать еще
Кассир банка
Работа с денежной наличностью,составление отчётности.
Приём коммунальных платежей.
Январь 1993 — Июнь 1996
3 года 6 месяцев
"Актюбсельмаш"
Актобе
Сельское хозяйство... Показать еще
Экономист
Ведение Дебиторско-кредиторской картотеки.
Контроль произведённой оплаты за отгруженную продукцию.
Проведение сверки по оплате отгруженной продукции.Составление акта сверки.
Работа с чековыми книжками.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельность,лидерские способности,умение вести команду,харизма,дисциплина, умение найти индивидуальный подход,стремление к профессиональному росту,амбициозность.
Неоконченное высшее образование
2021
Московский Институт Международных Экономических Связей
Экономический , Мировая экономика
1996
Актюбинский Финансово-Экономический колледж
Экономический, Экономика и планирование в отраслях народного хозяйства
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
АО "Народный Банк Казахстана"
АО "Народный Банк Казахстана", Навыки коммуникации
2016
PWC
PWC, Клиентоориентированность, эффективные продажи, управление продажами и развитие сотрудников
2015
АО "Казкоммерцбанк"
American Express, Изучение продукта
1993
Бухгалтерская школа
Учебный комбинат, Бухгалтер малых предприятий
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения