Менеджер проекта, бизнес-аналитик В роли менеджера: - Организация работы проектной команды; - Планирование ресурсов, согласование приоритетов; - Согласование с заказчиками всей необходимой информации в рамках проекта; - Контроль хода выполнения проекта, сбор и анализ информации по задачам; - Проведение митингов. Составление планов, followup; - Учет и контроль проблемных вопросов и рисков; - Постановка задач команде разработки; - Тестирование разрабатываемых продуктов; - Составление регламентов/инструкций по протекающим процессам; - Контроль своевременного списания времени сотрудниками, корректности оформления коммитов и задач в Jira; - Выполнение прочих организационных обязанностей: согласование отгулов, больничных, отпусков, составление и ведение штатного расписания и т.п. В роли бизнес-аналитика: - Описание проекта, его роли и места в системе процессов компании, а также ответственных лиц на всех этапах. Отражение изменений в бизнес-процессах в связи с изменениями продукта. - Написание user case&user story - Описание процессов As is&To be

Проектная занятость: - общение с заказчиком: - составление проектного плана разработки в рамках Scrum-методологии; - проведение стендапов по проектам на ежедневной основе: - постановка и ведение задач в таск-трекере (Jira, Monday, Яндекс Трекер); - планирование итераций, контроль успешного выполнения задач в соответствии с планом, управление рисками проекта; - оценка результативности работы команды по итогам спринта.

Проектная занятость: - описание и анализ бизнес-процессов (as-is, to-be); - сбор, формулирование и согласование требований; - взаимодействие с внутренними заказчиками; - создание и актуализация документации по продукту; - подготовка рекомендаций (на основе исследований) по улучшению клиентского опыта; - актуализация и анализ CJM; - подготовка презентаций по продукту для партнеров, пользователей; - сбор и подготовка исходных данных для анализа; - анализ метрик продукта; - визуализация данных.

* Сфера - IT стартап, основная задача - разработка и построение бизнес-процессов в области исследований рынка мобильных решений; * Организация работы отдела и проработка процессов в сфере сбора необходимой информации с нуля; * Разработка методов анализа получаемой информации; * Разработка и построение аналитических отчетов по результатам проводимых исследований. *Портфолио разработанной структуры проводимого исследования и аналитического отчета - по запросу. Проектная работа

Более подробная информация с результатами работы представлена в портфолио во вложении. По запросу готов предоставить пример работы по анализу и оптимизации бизнес-процесса. - Поддержка открытий новых магазинов: налаживание бизнес-процессов, а также решение сложных технических и организационных проблем, возникающих на этапе открытия; - Поддержка текущих бизнес-процессов компании: консультирование сотрудников по процессам; разработка регламентов, инструкций и формирование базы знаний компании в программной среде Confluence (специализация: кассовые процессы, процессы интернет-магазина и сервиса) послепродажное обслуживание)); - Техническая поддержка пользователей компании при возникновении сложных ситуаций: оказание содействия сотрудникам магазинов в работе с программным обеспечением Axapta2009, Axapta2012, CRM Manzana, кассовой программой Microsoft Dynamics AX2012 RetailPOS, а также различными веб-сервисами компании; - Обучение и тестирование сотрудников компании: разработка программы обучения новых сотрудников, разработка процесса тестирования новых и текущих сотрудников, проведение обучений сотрудников на местах и дистанционно; - Составление технических заданий на внедрение нового функционала в программу Axapta2012

- Организация работы интернет-магазина: подбор команды в составе трех человек и руководство отделом, установление графиков работы, составление и нормирование рабочего распорядка; - Выполнение планов продаж отдела, реализация поставленных руководством задач, составление необходимой отчетности по итогам работы; - Составление планов работы отдела, распределение обязанностей и задач среди сотрудников и контроль выполнения; - Работа с клиентами интернет-магазина, в том числе в области послепродажного обслуживания (рекламационная работа); - Контроль поставок товара по интернет-заказам на склад и его доставки клиентам; - Осуществление контроля за складом интернет-магазина: обеспечение сохранности имеющихся материальных ценностей, учет складских операция и оформление необходимой отчетности

Занесение информации в базу данных, обработка информации, составление сводных таблиц, осуществление статистических расчетов.

Проведение плановых инвентаризаций, пересчет и сканирование товара.

Подготовка к проведению Всероссийской переписи 2016 года; перепись личных подсобных хозяйств и населения путем обхода; составление необходимой документации и подведение итогов.

Разгрузка; выкладка товара согласно ротации; консультирование покупателей; осуществление порядка в торговом зале.

Финансово-экономический, Экономическая безопасность (Финансовый учет и контроль в правоохранительных органах)