: прием клиентских звонков. Отправка машин к клиенту. Июль 2012г переведена на должность - диспетчера. Обязанности: прием клиентских звонков и звонков от водителей. Ориентирование клиентов по стоимости услуг перевозки. Ориентирование водителей по городу, и по заказу клиента. Декабрь 2012г переведена на должность - старшего диспетчера. Обязанности: прием клиентских звонков и звонков от водителей. Ориентирование клиентов по стоимости услуг перевозки. Ориентирование водителей по городу, и по заказу клиента. Контроль работы диспетчеров и операторов. Ноябрь 2013г переведена на должность: менеджер службы качества – администратор. Обязанности: Прием звонков от клиентов (претензии, пожелания, благодарности, утери личных вещей в автомобиле и разрешение данных ситуаций). Заключение договоров на корпоративное обслуживание организаций. Оформление клиентам дисконтных и корпоративных карт. Прослушивание звонков операторов с клиентами, диспетчеров с водителями и вынесение замечаний и штрафных санкций, либо благодарностей. Контроль за дисциплиной и качественной работы в офисе.

постановка и снятие с охранной сигнализации квартир и объектов (офисы, магазины, банки и т.д.) Проверка тревожных кнопок, и их обслуживание. Вызов сервисных мастеров на объекты для профилактики охранной сигнализации. Дозвон до клиентов и сверка данных по ФИО. Заключение новых договоров на монтаж охранной сигнализации.

юриспруденция, Юриспруденция