Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 31 год, родился 28 июля 1993
Оренбург, готов к переезду, готов к командировкам
Специалист по IT
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 10 лет 5 месяцев
Апрель 2016 — по настоящее время
9 лет 4 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер
1. Регистрация, классификация, эскалация, контроль выполнения обращений, информирование пользователей о статусе работы над обращениями, поступающими от пользователей;
2. Координирование работы служб поддержки в процессе обработки обращений;
3. Проведение производственных расследований, анализ причин возникновения инцидентов, подготовка и реализация планов по их устранению в пределах компетенции;
4. Взаимодействие с поставщиками операционных сервисов по организационным вопросам и т.д..
Март 2015 — Апрель 2016
1 год 2 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист call-центра
1. Регистрация, классификация, эскалация, контроль выполнения обращений, информирование пользователей о статусе работы над обращениями, поступающими от пользователей;
2. Координирование работы служб поддержки в процессе обработки обращений;
3. Проведение производственных расследований, анализ причин возникновения инцидентов, подготовка и реализация планов по их устранению в пределах компетенции;
4. Взаимодействие с поставщиками операционных сервисов по организационным вопросам и т.д..
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
ответственность, стрессоустойчивость, грамотная речь, коммуникабельность, целеустремленность, инициативность, желание развиваться, быстрая обучаемость, умение работать в команде, навык работы с офисной оргтехникой, нацеленность на результат.
Высшее образование (Магистр)
2017
Институт менеджмента, Управление персоналом
2015
Информационных технологий, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения