Управление дополнительными офисами банка ( 7 ДО, включая область), посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания частных и корпоративных клиентов; Обеспечение контроля за правильностью отражения операций в балансе банка, а также за операциями с денежными средствами в соответствии с 115 ФЗ; Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных ДО плановых показателей по развитию бизнеса; Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка; Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности; Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями Банка; Привлечение крупных корпоративных клиентов, а так же работа с действующим портфелем, путем проведения рабочих встреч с ЛПР в области, во всех зарплатных каналах. Выстраивание работы и привлечение клиентов в премиальном сегменте. Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования отделения Банка, рассмотрение и утверждение в установленном порядке проектно-сметной документации.

- управление командой КМ, МПК, DSA(8 человек). - подбор, обучение, развитие персонала - переговоры с крупными клиентами ( госсектор, федеральные компании, министерства и ведомства) -переговоры и презентации как для бюджетных организаций (от 500 человек) так и встречи с первыми лицами города и области, а так же привлечение коммерческих организаций - развитие продаж на закрепленной территории (текущие/новые партнеры) - Работа по удержанию и расширению портфеля действующих партнёров. - Проведение презентаций для большого кол-ва сотрудников в ключевых компаниях. - организация продаж кросс продуктов Банка на территории клиента - утверждение и согласование условий сотрудничества с клиентами и внутренними подразделениями Банка - выстраивание взаимоотношей со смежными подразделениями Банка - оптимизация/реализация бизнес процессов - анализ отчётности и контроль исполнения поставленных задач. Основные достижения: ТОП 5 по сети по выполнению планов продаж 2021г. ТОП 3 интегрального рейтинга в сети по итогам 2022г. Постоянный лидер и победитель различных квартальных и годовых конкурсов среди команд. Победитель в номинации ТОП 100 лучших сотрудников банка по итогам 2022г.

1) Руководство техническими специалистами и менеджерами по продажам (3+9 человек). a. Непосредственное руководство персоналом. b. Разработка и корректировка регламентов, скриптов, анализ типичных ситуаций, выработка рекомендаций по совершенствованию в целом работы компании. c. Разбор конфликтных ситуаций. 2) Развитие технического оснащения компании и спектра предоставляемых услуг. a. Развертывание и внедрение технических средств, необходимых для функционирования компании. Взаимодействие с разработчиками программного обеспечения, провайдерами Интернет и телефонии, включая разработку нетривиальных решений и документальное сопровождение (разработка решений, заключение договоров, контроль за расходами, планирование расходов) b. Развитие технических средств с целью получения конкурентных преимуществ и устранения недостатков программного обеспечения. c. Разработка собственного программного обеспечения и сервисов в качестве постановщика задач и руководителя проектов. d. Анализ и разработка внедрения новых технологий и сервисов. 3) Участие в выработке стратегических решений. a. Своевременное реагирование на изменение ситуации на рынке в виде разработки рекомендаций для руководства компании и учредителей. b. Разработки стратегии перехода на новые технологии и технические платформы. Достижения: 1) За время работы увеличено кол-во новых привлечённых водителей более чем на 50%. Чистая прибыль в два раза по отношению к аналогичному периоду прошедшего года. 2) Разработаны и внедрены новые программы лояльности как для водителей так и для пассажиров. 3) Внедрена система т.н. "динамических скриптов", когда оператор в зависимости от направления разговора в режиме on-line получает актуальную информацию обо всех изменениях в системе (новые акции, изменение тарифов и т.д.) Это позволило внедрить принцип "говорящих голов", когда на подготовку оператора уходит 3-4 дня вместо традиционных 2-х недель. Так же стало возможным отказаться от ежедневного доведения нововведений (узкие специалисты самостоятельно вносят изменения в скрипты и они моментально становятся доступными для операторов).

- Развитие продаж у действующих покупателей (сопровождение покупателя, повышение лояльности покупателя, внедрение новых продуктов покупателю) -Привлечение новых покупателей. - Проведение коммерческих переговоров с покупателями. - Выявление потребности покупателей, согласовывание заказов с покупателями. Подготовка планов работы по стимулированию сбыта и увеличение объемов продаж у действующих покупателей. Выполнение личных плановых показателей и показателей департамента продаж. Прогнозирование и подготовка отчетов по ежемесячным, ежеквартальным и ежегодным планам продаж. -Соблюдение стандартов работы, по сопровождению клиентской базы (СRM). -Контроль дебиторской задолженности. Участие в специализированных выставках. -Участие в разработке и реализации рекламных кампаний. -Работа с претензиями покупателей. - Подготовка планов и отчетов о командировках, выезды в командировки для решения вопросов с покупателями.

Управление, командой эксклюзивных ТП и МЧ в г. Оренбургской области. Контроль дебиторской задолженности. Работа с существующей клиенткой базой и привлечение дополнительных торговых точек. Работа с сетевыми магазинами локального и федерального уровня. Разработка, проведение и контроль маркетинговых активностей компании. Подбор, обучение и оценка ТП, в ходе полевых сопровождений, оценок и аудитов. Проведение тренингов. (Коучинг, наставничество). Контроль за выполнением поставленных задач (KPI, MML) и выполнением планов. Аудит территории. Работа со всеми каналами сбыта. Получены сертификаты о прохождении курсов обучения "Тренинг тренеров" - Самара 2010г. (2 части). "Развитие ресурсов руководителя" -Самара 2012г. Получил признания ВУП в виде диплома за высокие показатели управления персоналом и выполнение поставленных целей и задач ЗАО ТД НМЖК -2012г.

Работа в эксклюзивной команде ТП. Развитие АКБ, работа с существующей клиентской базой, а так же расширение территории и привлечение новых ТТ, в рамках активных продаж эксклюзивной продукции ТД НМЖК. Контроль дебиторской задолженности и выполнение поставленных задач на вверенной территории. В ходе работы добился следующих результатов: 1. Лучший ТП среди эксклюзивных команд ТП в Оренбургской области. 2. Лучший ТП , среди эксклюзивных команд ТП в России.

Организация бесперебойной работы ресторанного комплекса. Подбор, обучение, мотивация персонала(штат более 50 человек) Разработка и внедрение новых блюд в меню ресторана. Работа с поставщиками разных уровней. Еженедельный анализ доходности компании. Разработка и проведение развлекательных программ, с привлечением звезд Российской Эстрады. Разработка маркетинговых мероприятий. Проведение еженедельных ревизий и инвентаризаций. Взаимодействие с контролирующими органами.

Управление персоналом (штат от 15 человек). Контроль складских остатков, остатков в розничных торговых точках. Ежемесячные ревизии торговых точек. Развитие сети: Подбор и открытие новых торговых точек. Расширение ассортимента компании. Анализ продаж и ротация ассортимента. Проведение переговоров с первыми лицами как крупных предприятий города и области, так и с первыми лицами в органах власти города, по вопросам организации и проведении массовых мероприятий с использованием пиротехнических изделий.

Работа с молодёжью. Разработка и развитие программ по улучшению социальной значимости молодёжи. - Развитие корпоративной культуры на предприятиях области. - Налажены контакты со всеми структурными подразделением и органами исполнительной, и законодательной власти. - Получен сертификат Совета Европы (являюсь действующим членом Совета Европы) о повышении квалификации в области развития и продвижения молодёжных программ. - Разработаны новые мероприятия и Pr акции по продвижению статуса организации в общественной среде.

Оптовая и розничная торговля метизной продукцией, металопрокатом. Участие в тендерных аукционах города. Отлажена система прямых продаж. Открыты три новых направления оптовых продаж. Введена новая система управления и стимулирования персонала. Разработана рекламная стратегия на 2006-2008гг. (Pr акции и т.д).

Энергообеспечение предприятий и промышленных городов - Инженер

-, -

-