- Маркетинговое продвижение сети - Анализ рынка и конкурентной среды, составление на его основе плана развития сети - Разработка новых программ работы с клиентами - Ведение переговоров с поставщиками и партнерами, заключение договоров - Ведение корпоративного сайта - Ведение корпоративной политики компании

- Организация бесперебойной деятельности отдела. - Открытие и дистанционное управление точками сервисного обслуживания (c функцией розничных продаж) рейсов авиакомпании - в Москве, Сочи, Симферополе, Новосибирске, Анталии, организация их логистического обслуживания. Поиск других клиентов для продаж услуг и товаров сервисного обслуживания. Организация продаж товаров и услуг сервисного обслуживания на местах. - Контроль предоставления компаниями-партнерами сервисных услуг пассажирам. - Выбор партнеров в России и за пределами РФ по всей глубине полетов авиакомпании. - Ведение переговоров. - Управление кредиторской и дебиторской задолженностями. - Разработка и внедрение новых методов сервисного обслуживания. - Проведение конкурсных процедур гос.закупок с точки зрения деятельности отдела

- Организация взаимодействия между отделом организации сервиса и другими подразделениями авиакомпании. - Контроль предоставления бортпроводниками сервисных услуг пассажирам. - Составление графика работы для сотрудников отдела, работающих вахтовым методом. - Расчет рентабельности введения новых методов сервисного обслуживания.

- Аудит компаний, предоставляющих сервисные услуги для пассажиров на рейсах авиакомпании. - Составление заявок на предоставление сервисных услуг. - Работа с жалобами пассажиров.

- Ведение поступлений лизинговых платежей - Ведение просроченных дебиторских и кредиторских задолженностей (оперируя данными 1С) - Расчет пени - Составление ежемесячного лизингового портфеля - Составление ежемесячных планов поступления лизинговых платежей и выплат кредитов банкам.

- Поиск спецтехники и оборудования по заявкам - Заключение договоров поставки - Координирование поставок - Страхование имущества и техники, отдаваемых в лизинг, работа со страховыми компаниями.Заключение страховых договоров.

- Контроль работы хаускиперов - Решение возникающих вопросов с постояльцами - Обеспечение хаускиперов необходимыми для работы средствами - Координирование работы ночного персонала гостиницы - Решение всех возникающих ночью вопросов и удовлетворение просьб и жалоб постояльцев

- Уборка комнат после отъезда гостей - Подготовка комнат к заселению гостей - Проведение уборки во время пребывания гостей в номерах - Решение всех возникающих ночью вопросов и удовлетворение просьб и жалоб постояльцев - Координирование ночного персонала гостиницы

Государственное и муниципальное управление, Государственное и муниципальное управление

Экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Ассоциации производителей сервисных услуг для пассажиров на транспорте

ООО "МастерСофт"