Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 36 лет, родился 3 июня 1988
Оренбург, готов к переезду, готов к командировкам
сервисный специалист
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Сервисный инженер, инженер-механик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 6 месяцев
Апрель 2014 — по настоящее время
11 лет 2 месяца
ООО «Медиа-Маркет-Сатурн»
Оренбург, mediamarkt.ru
Розничная торговля... Показать еще
инженер сервисного обслуживания
- Обмен, возврат товара.
- Работа с претензиями.
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
- Прием, оформление и направление товара при необходимости гарантийного ремонта.
- Консультирование покупателей по техническим вопросам, связанным с обслуживанием товара.
- Работа с кассовым аппаратом.
- Ведение переговоров с поставщиками товара на предмет компенсации, обмена, возврата товара по гарантии либо в период срока службы.
- Оказание дополнительных сервисных услуг при продажах товара.
- Хорошее знание ЗоЗПП РФ.
- Уверенное знание технико-эксплуатационных характеристик и стандартов бытовой электроники.
Май 2013 — Апрель 2014
1 год
ИП «Мир стройки»
Оренбург
заведующий складом – менеджер торгового зала
- Организация работы склада.
- Подбор и обучение персонала.
- Взаимодействие со сторонними организациями, заключение договоров об оказании услуг.
- Выбор оптимальных поставщиков товаров и услуг, отслеживание поставок.
- Организация\проведение закупок товара, заключение договоров поставок.
- Контроль хранения\выкладки товара.
- Проведение инвентаризации.
- Выдача товара.
- Прием товара.
Декабрь 2009 — Май 2013
3 года 6 месяцев
ООО «М.видео менеджмент»
Оренбург, mvideo.ru
Розничная торговля... Показать еще
инженер сервисной зоны
- Контроль за предпродажной подготовкой товара, комплектацией товара по заказам покупателей, (упаковка, транспортировка, проверка необходимой технической документации к товару).
- Проверка и выдача товара потребителю.
- Проведение инвентаризаций.
- Диагностика товара.
- Прием на сервисное обслуживание электронной и вычислительной техники, оборудования и средств связи, оргтехники, цифровой фото и видео аппаратуры.
- Ведение\контроль документооборота, оформление заказов на поставку запасных частей.
- Работа с претензиями в рамках ЗоЗПП РФ.
- Контроль за работой отдела в области возврата товара поставщикам.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Коммуникабельность, ответственность, последовательность, нацеленность на результат, самостоятельное принятие решений, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, быстрая адаптация к новым условиям, не нормированный рабочий день, возможность командировок, стремление к дальнейшему образованию и профессиональному росту.
Знание кассы, права: категории B . Уверенное знание технико-эксплуатационных характеристик и стандартов бытовой электроники. Опыт работ по проверке, установке и ремонту технических устройств. Знание правил и стандартов установки программного обеспечения. Знание принципов работы с сервисными центрами. Знание законодательства о защите прав потребителей.Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, знание Autocad, 1С средний уровень знания технического английского языка.
Высшее образование
2013
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети, инженер
2008
Оренбургский колледж статистики, экономики и информатики
ФИТ, техник
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения