Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 21 октября 1989
Оренбург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист отдела биллинга
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 2 месяца
Март 2018 — Январь 2019
11 месяцев
ОАО "Энергосбыт Плюс"
Оренбург
Специалист отдела кодирования и расчетов физических лиц департамента централизованного биллинга Центрального офиса.
- куратор группы по открытию новых лицевых счетов (лс), разделению лс по решению суда, переоформлению лс при смене собственника;
- проведение перерасчета, замены ИПУ на основании акта визуального осмотра;
- обработка файлов на миграцию/дублирование;
- взаимодействие с отделами компании (в т.ч. постановка задач и контрольные функции);
- формирование служебных записок в СЭД Directum;
- ответы на жалобы клиентов;
- внесение в БД акта приостановления/отключения электроэнергии, акта хищения, выставление доп. начислений;
- расторжение договора с клиентом;
- внесение в БД показаний согласно данных ПУ, переданных ТСО/УК/Агентами по съему показаний по электронным реестрам либо клиентами ручным способом, в т.ч. через КЦ;
- формирование объемов потребления электрической энергии с применением расчетных способов при отсутствии приборов учета или их показаний в отношении ФЛ;
-внесение в БД начисления по актам безучетного (бездоговорного) потребления;
- сверка объемов продаж в разрезе клиентов, по итогам начислений;
- исправление пользовательских ошибок, ошибки полицейских отчетов;
- формирования счетов на оплату за услуги ЖКХ;
- работа с нормативно-справочной информацией;
- сбор, обработка, анализ и формирование отчетов.
Февраль 2015 — Март 2018
3 года 2 месяца
ОАО "Энергосбыт Плюс"
Оренбург
Энергетика... Показать еще
Специалист Оренбургского офиса продаж и обслуживания клиентов
- прием платежей от ФЛ и ЮЛ, продажа ТМЦ;
- прием документов;
- внесение в БД нарядов,акты хищения, акт выполненных работ, проведение перерасчетов по ФЛ;
- выдача первичной финансовой документации ЮЛ и ИП;
- ведение кассовой документации;
- оформление служебной записки СЭД Directum;
- заключение реструктуризации по эл/эн, гвс и отоплению;
- оформление заявок в БД на опломбировку и замену пу.
Июль 2014 — Декабрь 2014
6 месяцев
Лингвистический центр "Версаль"
Оренбург
Администратор офиса
Прием и распределение телефонных звонков.
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией. Прием и регистрация документов. Выполнение поручений руководителя‚ составление писем‚ запросов и других документов. Организация приема посетителей и проведение личной консультации. Ведение делопроизводства. Выставление счетов и сбор платежей, составление отчетов. Организация работы сотрудников в офисе. Заключение и оформление договоров. Заполнение СРМ.
Ноябрь 2011 — Июнь 2014
2 года 8 месяцев
Оренбург
Государственные организации... Показать еще
Специалист-эксперт отдела организации исполнительного производства
Делопроизводство, управление персоналом, командировки
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, знание программ: Windows; MS Word, Excel, АРМ (система город), Оracle, Энергобиллинг, ОИК-Сбыт, СТЕК, СЭД Directum, Citrix Systems, умение анализировать и структурировать большой объем цифровой информации, умение работать в команде.
По итогам 4 квартала 2016г. победитель в номинации – «Лучший по профессии»,
По итогам 2 квартала 2017г. победитель в номинации – «Лучший по профессии».
Высшее образование
2011
Факультет экономики и управления, Специалист по сервису в сфере обслуживания
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения