Работа в поддержке helpdesk в Оренбурге
Найдено 46 вакансий
46 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Тип занятости
Будьте первыми
Можно работать из дома
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Отправлено
Обработка и распределение входящих обращений. Планирование ресурсов. Подготовка и обработка внутренней документации. Обновление базы знаний. Контроль сроков по задачам.
Высшее образование. Знание Excel. Желание и умение работать по оптимизации административных задач. Умение организовать работу команды и контролировать сроки по...
Отправлено
Будьте первыми
Контроль за состоянием ИТ оборудования, используемого в компании. Организация ремонтов, общение с сервисными организациями. Ведение контрактов на ремонт и обслуживание...
Опыт работы специалистом системной поддержки от 3-х лет. Техническое образование. Навыки ремонтов периферийного оборудования. Знание технического устройства ИТ оборудования.
Отправлено
Будьте первыми
Сопровождение специализированного программного обеспечения, создание утилит. Изучение нового ПО и автоматизация процессов работы.
Законченное высшее образование. Знание среды программирования Delphi, PHP, Dot Net или аналогичной, а так же умение работать с массивами данных...
Отправлено
Будьте первыми
Прием и первичная обработка заявок по телефону и электронной почте. Поддержка клиентов, решение инцидентов и поставленных задач согласно алгоритмам.
Хорошие коммуникативные навыки. Теоретические и практические знания железа и программного обеспечения, протоколов TCP/IP и хорошее логическое мышление.
Отправлено
Отклик без резюме
Работа в системе Help Desk по ИТ-проблемам. Выезд на решение проблем в пределах зоны ответственности. Консультация пользователей по телефону.
Знание ОС Windows XP/7/8 на уровне администратора. Базовые знания основных сетевых сервисов и протоколов.
Отправлено
Отклик без резюме
Вам предстоит ежедневно общаться с клиентами, которые не могут работать без ваших консультаций. Вам будет необходимо четко и в срок...
Работа консультанта 1С - это общение с клиентом по использованию программ 1С и хорошее знание предметных областей.
Отправлено
Можно работать из дома
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Отправлено
Можно работать из дома
1 место в России по охвату территории в сфере кассового обслуживания. 1 место России по количеству проданных касс АТОЛ SIGMA.
Тебе предстоит работать в системе "ЧЕСТНЫЙ ЗНАК" и выполнять задачи, а именно: -Честность. -Порядочность. -Поставленная речь. -Ориентация на результат. -
Отправлено
Общение с клиентами Дом.ru через чаты (одновременно несколько чатов). Решение консультационных и технических вопросов клиентов. Внесение информации в базу данных.
Грамотная письменная речь. Умение лаконично и красиво излагать мысли текстом. Пунктуальность и дисциплинированность. Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту.
Отправлено
Будьте первыми
Программное сопровождение продукта: 1С: Зарплата и управление персоналом. Доработка и обновление: 1С: Зарплата и управление персоналом 3.1.
Законченное высшее образование. Опыт работы программистом "1С". Программирование в 1С:Предприятие 8.3 (доработка нетиповых конфигураций).
Отправлено
Будьте первыми
Консультирование пользователей по 1С: УТ 11, настройка работы касс ККМ, терминалов эквайринга. Обслуживание парка машин, оргтехники, видеонаблюдения (IP камеры).
Уверенные знания 1С: УТ11 (Навыки консультирования пользователей, настройка РМК, работа с кассамии ККМ, терминалы эквайринга). Базовые знания AD...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работа с данными, сегментирование клиентской базы по атрибутам Клиентов. Разработка алгоритмов формирования коммуникаций с Клиентами. Построение моделей коммуникации в специализированном...
Аналитический склад ума. Опытный пользователь ПК. Опыт написания SQL запросов разного уровня. Системность. Высокий уровень ответственности. Внимание к деталям.
Отправлено
Будьте первыми
Поддержка и развитие существующих решений компании 1С 8.3 на базе конфигураций 1С: ERP, БП, ЗУП и других.
Успешный опыт разработки на 1С от 2-х лет. Уверенное использование любых механизмов платформы 1С. Знание управляемых форм...
Отправлено
Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности. Регистрация POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО. Замена расходных материалов, терминалов и...
Опыт настройки ПО. Опыт работы в сфере обслуживания ПК. Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы.
Отправлено
Отклик без резюме
Поддержка ОС Windows. Создание удалённого доступа. Поддержание работоспособности локальной сети, оргтехники, торгового оборудования. Консультирование сотрудников.
Высшее или среднее специальное образованием по специальности. Опыт работы в данной должности от 1 года. Знание основ терминального доступа (MS...
Отправлено
Сопровождение информационных систем на основании утвержденных нормативных, регламентных и других организационно-распорядительных документов, входящих в зону ответственности. Обеспечение своевременного устранения...
Знание основных принципов построения информационных систем. Базовые знания языка программирования, написание скриптов, разработку интеграционных процедур информационного обмена. Знание продуктов, применяемых...
Отправлено
Будьте первыми
Установка программ 1С. Оказание услуг Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).
Высшее, неполное высшее, средне-специальное предпочтительно в сфере ИТ. Владение офисной техникой и персональным компьютером на уровне опытного пользователя.
Отправлено
Прием/квалификация обращений от заказчиков (телефон, эл. почта, TeamViewer, Skype, Telegram и др.) и системы мониторинга. Консультации пользователей по работе...
Коммуникабельность. Внимательность. Умение учиться и быстро адаптироваться к изменениям. Знание ИТ: MS Office, 1С на уровне опытного пользователя.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Отправлено
Будьте первыми
Помогать пользователям в чате и почте быстро и эффективно. Доносить фидбек от пользователей, работать с админками, сообщать о багах и...
Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст. Возможность работать ночью...
Отправлено
Контроль за выполнением условий договоров технической поддержки. Анализ потребностей заказчиков и внесение изменений в договоры. Информирование клиента о новых и...
Ответственность. Самостоятельность. Коммуникабельность. Грамотный письменный и устный русский язык. Умение учиться и быстро адаптироваться к изменениям. Знание ИТ: MS Office...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Отправлено
Будьте первыми
Поддержка и администрирование информационной системы, 2, 3 линия поддержки. Консультирование пользователей по работе с системой. Настройка интеграционного взаимодействия.
Высшее образование (ИТ направление). Опыт работы в ИТ поддержке (2-й линии). Навыки эксплуатации OS Windows Server. Опыт написания HTML...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Выезд к клиентам компании (физ. и юр. лица). Диагностика неисправности компьютера. Программный и аппаратный (Модульный ремонт) ремонт оборудования на территории...
Опыт работы (компьютерным мастером). Опыт в продажах (не обязательно, но приветствуется). Желание работать и зарабатывать. Пунктуальность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.
Отправлено
Проведение первичной диагностики обращений пользователей, при необходимости подключения к ПК пользователя. Функциональная и иерархическая эскалация обращений пользователей. Контроль сроков выполнения...
Высшее или среднетехническое профессиональное образование в сфере IT. Владение персональным компьютером на уровне продвинутого пользователя и широкий кругозор в области...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Отправлено
Можно работать из дома
Отвечать на входящие звонки клиентов Яндекс.Маркета (консультировать клиентов по вопросам доставки, качеству товара, скидкам и прочее). Предоставлять в смежные подразделения...
Умеет грамотно излагать мысли. Работал специалистом голосовой поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода. Способен просто и понятно объяснить...
Отправлено
Установка и обслуживание компьютерной, онлайн-кассы, сканеры штрих-кодов. Консультированием пользователей. Обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения.
Опыт работы от 1 года. Знание программы 1с приветствуется. Опыт установки и поддержки ОС Windows, офисного и прикладного ПО.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Вести учёт ПО и его использования, в т.ч. лицензий, документов, подтверждающих наличие прав на использование. Проводить лицензионные сверки.
Знание английского не ниже upper-intermediate. Знание немецкого языка будет преимуществом. Опыт работы в ИТ-сфере в качестве инженера широкого...
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Помогать пользователям Yota - прием входящих звонков (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость. Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
Отправлено
Будьте первыми
Развитие функциональности (доработка) СЭД Directum. Администрирование СЭД Directum. Поддержка пользователей СЭД Directum.
Высшее образование (информационные технологии). Опыт доработки СЭД Directum от 1 года. Опыт сопровождения, администрирования СЭД Directum. Ответственность, исполнительность, умение работать...
Отправлено
Будьте первыми
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Отправлено
Будьте первыми
Автоматизация инфраструктуры. - Администрирование серверов linux(centos 7), сетевой инфраструктуры (juniper, BGP, OSPF); большой CI/CD системы (~30 узлов). -
Экспертные знания и опыт администрирования: Linux (centos 7, 8 предпочтительно). Junper EX, SRX. - Опыт настройки BGP/ OSPF. - Опыт работы с...
Отправлено
Предоставление консультаций клиентам по продуктам компании в спец программах. Выполнение последовательности технических, операционных задач для сопровождения клиентов. Оказание помощи и...
Опыт работы по направлению обслуживания клиентов будет преимуществом. Обучаемость, внимательность, вежливость, терпение.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обработка входящих писем клиентов. Обработка входящих звонков. Активная работа с другими отделами для решения текущих задач. Своевременная передача информации о...
Опыт ведения деловой переписки (в т. ч. навыки быстрой печати). Хорошее знание русского языка и грамотная устная речь.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Прием и обработка обращений/инцидентов от наших партнеров, первичная диагностика инцидентов. Анализ распространенных инцидентов, написание обучающих инструкций (в целях минимизации...
Знание XML/JSON форматов. Знание протокола http/https. Знание основ работы API. Умение письменно формулировать свои мысли и ответы.
Отправлено
Обработка телефонных обращений пользователей. Обработка обращений‚ поступающих по электронной почте. Оказание справочно-информационного консультирования. Координирование работы служб поддержки в процессе...
Высшее или среднее профессиональное образование (желательное направление - информационных технологии). Желательно опыт работы в Call-центре. Грамотная устная и письменная речь.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
1 место в России по охвату территории в сфере кассового обслуживания. 1 место России по количеству проданных касс АТОЛ SIGMA.
Честность. -Порядочность. -Поставленная речь. -Ориентация на результат. -Способность работать в команде. -Ответственность за свою работу. -Профессионализм. - Знание типовых конфигураций 1С.УНФ...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Мы ищем специалиста поддержки клиентов Яндекс.Маркета. Вам предстоит консультировать клиентов, обрабатывать их обращения и решать нестандартные вопросы. Обрабатывать письменные и...
Имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает. Работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода. Способен просто и...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Решать серьезные и масштабные задачи на проектах внедрения в компаниях федерального уровня. Анализировать и обследовать бизнес-процессы заказчика.
Опыт работы от 2 лет в сфере 1С. Отличное знание возможностей одной или нескольких конфигураций: БП, УТ, ERP, ЗУП...
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
